Moncover ra mắt trợ lý bảo hiểm thông minh MonHi: Bước tiến trong chuyển đổi số
Moncover ra mắt trợ lý bảo hiểm thông minh MonHi: Bước tiến trong chuyển đổi số
MonHi - Trợ lý thông minh cho phép khách hàng tương tác, tra cứu thông tin và nhận giải đáp tức thì về các sản phẩm bảo hiểm do Moncover phân phối. Với giao diện thân thiện, MonHi hoạt động 24/7, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu quyền lợi, biểu phí, điều kiện tham gia, hoặc quy trình yêu cầu bồi thường mà không cần liên hệ qua tổng đài.
Theo đại diện Moncover, việc tích hợp MonHi nhằm đơn giản hóa quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ bảo hiểm, đồng thời giảm tải cho đội ngũ tư vấn viên, đảm bảo thông tin cung cấp tới khách hàng được nhất quán và chính xác hơn.
Không chỉ hướng đến người dùng cuối, MonHi còn được thiết kế như một trợ thủ đắc lực cho đội ngũ cộng tác viên và đối tác kinh doanh bảo hiểm của Moncover. Thông qua MonHi, đối tác có thể tra cứu nhanh các chính sách hoa hồng, quy trình quản lý hợp đồng, hướng dẫn nghiệp vụ và cập nhật tài liệu bán hàng – tất cả chỉ trong vài thao tác.
Tính năng này giúp đội ngũ kinh doanh chủ động hơn trong công việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất hoạt động, đồng thời hạn chế tình trạng chậm trễ trong phản hồi hay sai lệch thông tin giữa các bộ phận.
Ông Lưu Hùng Kiên – Tổng Giám đốc Moncover cho biết: “Trợ lý MonHi là đại diện cho cam kết của Moncover trong việc ứng dụng công nghệ vào mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng và đối tác trải nghiệm bảo hiểm chủ động, minh bạch và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.”
Ra đời trong bối cảnh xu hướng số hóa lan tỏa mạnh mẽ trong lĩnh vực tài chính – bảo hiểm, MonHi là bước khởi đầu cho chiến lược phát triển hệ sinh thái số toàn diện của Moncover, nơi người dùng có thể tìm hiểu, mua bảo hiểm, theo dõi hợp đồng và xử lý yêu cầu bồi thường ngay trên một nền tảng duy nhất.
Việc triển khai MonHi cho thấy nỗ lực của Moncover trong việc đưa công nghệ vào phục vụ con người, hướng tới mục tiêu xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm hiện đại, thân thiện và minh bạch. Sự ra mắt của MonHi cũng góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm Việt Nam, nơi khách hàng không chỉ được “bán bảo hiểm”, mà còn được hỗ trợ, đồng hành và thấu hiểu trong suốt hành trình bảo vệ tài chính của mình.
Truy cập ngay online.moncover.vn để trải nghiệm Trợ lý thông minh MonHi – người bạn đồng hành đáng tin cậy cho khách hàng và đối tác bảo hiểm Moncover.